パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
大阪・西宮・神戸のパソコントラブル等のITトラブルサポートのアスモチ(株)のハカセが、大阪市中央区のアスモチ大阪オフィスからお届けします
今回は「パソコンが遅い時の対処」についてお話しします。
実際のパソコンの動作不具合の対応のお客様の声はこちらです
PCの動作が遅いので改善してほしい
仕事中にパソコンの動作が遅くてイライラする事ってありませんか?
パソコンが遅くなるにはやはり原因があり、それが分かれば対処することも可能です。
PCが遅くなる原因としては、主に以下のものが考えられます。
順番に原因と解決策を見ていきましょう。
目次 (クリックで各コンテンツにジャンプします)
パソコンのハードディスクの容量が不足していると動作が遅い原因になります。
Windowsが保存されている「Cドライブ」に大きなファイルが保存してあるとパソコンの速度に影響を与えるので、他のドライブにファイルやフォルダを移動させることで空き容量を作ったり、あまり使用しないソフトをアンインストール(削除)する事で改善することが出来ます。
「コンピューター」を開いて「ローカルディスク(C:)」を右クリックし、「プロパティ」を選択すると空き容量を確認することが出来ます。空き容量が30%を切っているようなら要注意です。
また、ディスクのクリーンアップをして容量を確保することも出来ます。
任意のドライブを右クリックして、プロパティを選択し、「ディスククリーンアップ」を選択しましょう。
ただし容量によってはだいぶ時間がかかりますので気を付けて下さい。
パソコンの能力を超える負荷を与えると処理が追いつかず、動作に影響を及ぼします。
メモリやCPUの使用状況は「タスクマネージャー」で確認することが出来ます。
メモリやCPUについてはこちらの記事で詳しくご説明しています
初心者向け!パソコンの仕組み
CPUの種類と違い
タスクマネージャーはタスクバー(デスクトップ下部のバー)の何もない部分で右クリックして選択するか、「Ctrl」+「Shift」+「Esc」を同時に押すことで開くことが出来ます。
タスクマネージャーを起動したら、「パフォーマンス」タブをチェックしてみましょう。
メモリやCPUの使用率を確認することが出来ます。
使用率が60%を超えるようだと過度な負荷をがかかっています。
「プロセス」タブで何がどれだけ負荷をかけているかを確認することが出来ます。
原因となっているプロセス上で右クリックして「プロセスの終了」を選択すれば終了させることが出来ますが、タスクマネージャーのプロセスには終了させると不具合を起こすものもあります。
そのプロセスを終了しても問題がないか、ネットなどで確認した上で自己責任で行うようにして下さい。
本来のパソコンのスペック以上の負荷をかけてしまうと動作が遅くなるのは仕方のないことです。
スペック以上に高負荷の作業が必要な場合はパソコン自体を買い替えたり、メモリを増設することで対処することも検討してください。
パソコンを起動させると同時に起動し、作動し続けるソフトを「常駐ソフト」と言います。
使用していない状態でもバックグラウンドで動作しているシフトもありますので、無効にすることでパソコンの動作を改善することが出来ます。
タスクマネージャーの「詳細」で確認して、任意のソフトを選んで「タスクの終了」で無効可することが出来ますが、終了させると不具合を起こすものもありますので注意して下さい。
また、以前インストールしたけどほとんど使用しないようなソフトなど、定期的にアンインストールしておくのも効果的です。
コントロールパネルから「プログラムのアンインストール」を選択し、不要なソフトは削除しておきましょう。
ウイルスやスパイウェアには常駐してパソコンの動作に影響を与えるものもあります。
普段から不用意に怪しいフリーソフトをダウンロードしない、ウイルス対策ソフトをインストールしておくなどウイルス対策を心がけることが大切です。
また、定期的にパソコンに身に覚えのないソフトがインストールされていないか確認されることをお勧めします。
ウイルス感染についてはこちらの記事で詳しくご説明しています
ウイルスに感染したらどういう被害が出るの?
コンピューターウイルスの種類
万が一ウイルスに感染してしまった場合にやれること
いかがでしたか?
今回はパソコンが遅い時の対処法についてお話ししました。
タスクマネージャーは初心者の方はあまり触れる機会が無いかと思いますが、パソコンの状態を把握するのに非常に便利なツールです。
パソコンの動作が気になったら、小まめに確認してみてください。
アスモチは、パソコンが動きが遅い時の対応も含めて、の大阪市中央区を中心とした大阪・西宮・神戸の中小企業様向けにパソコン・ソフトウェア・ネットワーク等のITトラブルサポート・IT全般の問題解決サポートを行っています。
お気軽にご相談ください。
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
以前、パソコンを新規導入し設定をさせていただいたお客様からのご相談で、しばらく使っていなかったパソコンを使おうとしたところOfficeが起動しなくなったので直してほしいとのご連絡をいただきました。
iPhoneで会社のメールを受信できるようにしたいが、手順を見てもうまくいかないので設定をしてほしいとのご相談をいただきました。
■ご相談内容
パソコンで資料を作成する必要があるので、新しくパソコンを購入したい。
前にパソコンを購入したのが5年以上前で最近パソコンを使っていなかったので、素人でも操作がわかりやすいパソコンにしてほしい。
■解決結果
最適なパソコンの選定、初期設定、及び、操作や資料作りについてレクチャーを致しました。
■ご相談内容
【その1】現在使っているWindows7のパソコンの調子が悪いので、パソコンを買い換えたい。
【その2】買い替え後、古いパソコンから新しいパソコンへデータの移行をして欲しい。
【その3】メール設定等のその他の環境の移行もして欲しい。
■解決結果
【その1】Windows7のサポート終了を見越してWindows10のパソコンであり、かつ、ご要望であるモバイルワークに適したパソコンを選定致しました。
【その2】スピーディーな処理が可能なハードディスクを抜き出す方法でデータ移行を実施しました。
【その3】メールの設定、電子認証のソフトの設定、及び複合機の設定を実施しました。