2019-03-30
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
オンラインサポートとは、ユーザーからの問い合わせ等に対してサービス提供者がWebサイトや電子メールなどを通じて行うカスタマーサポートのことを言います。
最近の解決事例(お客様の声)
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カテゴリー：ハードウェア -
2018-09-22
Officeが使えなくなったので直してほしい
以前、パソコンを新規導入し設定をさせていただいたお客様からのご相談で、しばらく使っていなかったパソコンを使おうとしたところOfficeが起動しなくなったので直してほしいとのご連絡をいただきました。
カテゴリー：ソフトウェア -
2018-09-22
iPhoneでのメール受信設定のご相談
iPhoneで会社のメールを受信できるようにしたいが、手順を見てもうまくいかないので設定をしてほしいとのご相談をいただきました。
カテゴリー：ソフトウェア -
2018-08-02
Windows10のパソコンの設定
■ご相談内容
パソコンで資料を作成する必要があるので、新しくパソコンを購入したい。
前にパソコンを購入したのが5年以上前で最近パソコンを使っていなかったので、素人でも操作がわかりやすいパソコンにしてほしい。
■解決結果
最適なパソコンの選定、初期設定、及び、操作や資料作りについてレクチャーを致しました。カテゴリー：パソコン -
2018-08-01
パソコンの移行作業
■ご相談内容
【その１】現在使っているWindows7のパソコンの調子が悪いので、パソコンを買い換えたい。
【その２】買い替え後、古いパソコンから新しいパソコンへデータの移行をして欲しい。
【その３】メール設定等のその他の環境の移行もして欲しい。
■解決結果
【その１】Windows7のサポート終了を見越してWindows10のパソコンであり、かつ、ご要望であるモバイルワークに適したパソコンを選定致しました。
【その２】スピーディーな処理が可能なハードディスクを抜き出す方法でデータ移行を実施しました。
【その３】メールの設定、電子認証のソフトの設定、及び複合機の設定を実施しました。カテゴリー：ソフトウェア
