2019-03-30
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
アスモチのITサポート担当はかせです。 今年から弊社のパソコン月額サポートにご契約を頂いている お客様向けにメールマガジンの発行を始めました。 下記が今回の内容になります。 配信のご希望がございましたら、お問合せフォームからお申し込みください。 ●配信希望 https://www.koshicon.com/contact ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ◆アスモチITサポート通信◆ アスモチITサポート通信 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ このメールマガジンは、アスモチ株式会社が日常業務に 役に立つIT情報をお送りさせていただきます。 パソコンが苦手な方でも分かりやすく役に立つ情報を 配信してまいりますのでお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 ※本メールは、弊社のパソコン月額サポートにご契約頂いている お客様・過去にITサポートをさせて頂いたお客様・配信の ご希望を頂いた方向けにお送りしています。 配信停止を希望される方は、お手数ですがこちらから、 配信解除登録をお願い申し上げます。 ●配信停止 https://www.koshicon.com/contact ─目次─────────────────────────── 1.はじめに 2.そもそもSIMフリーって何? 3.キャリアスマホのSIMフリー化 4.最後に 5.6月のお買い得パソコン情報(価各.○om よりも安いもの有り) 6.アスモチパワードスーツ事業部のご案内 7.編集後記 ────────────────────────────── ============================================================ 【1】はじめに ============================================================ アスモチ株式会社のはかせこと柚野です。 アスモチではパソコントラブル等のITトラブルサポートを させて頂いております。 少し前までは一部の人だけが使っていたSIMフリースマホですが、 最近は機種が増えiPhoneやXperia等の人気機種のSIMフリー端末が 出たりしています。 今回はスマートフォン、その中でもSIMフリーに関して 少し詳しくなれる話題をお送りします。 最後までお付き合いの程宜しくお願いいたします。 ============================================================ 【2】そもそもSIMフリーって何? ============================================================ 最初にSIMとは、スマホ本体の中に入っている小さなカードのことです。 携帯電話キャリアと契約すると、SIMカードが発行されます。 SIMカードには利用者の識別情報や電話番号が記録されています。 ほとんどの方は契約時にスマートフォン本体も購入するかと思いますが、 ドコモ・au・ソフトバンクで購入したスマホはSIMロックがされています。 SIMロックされているスマホは、契約した携帯電話キャリアの回線でしか 使えない状態になっています。 例えばドコモで契約したスマホにauで契約したSIMカードを挿しても 使うことができないという事です。 このSIMロックを解除して他社のSIMカードを使える状態の事を SIMフリーといいます。 格安SIMを契約して今使っている携帯をそのまま使用したい場合は、 SIMロックを解除する必要があります。 ============================================================ 【3】キャリアスマホのSIMフリー化 ============================================================ 最近の事ですが、総務省がSIMロックを10月から原則禁止にするという ニュースがありました。 今年の10月からのお話なので今あるスマホのほとんどは SIMロックがされています。 SIMロックを解除する手続きは非常に簡単で、 Webから手続きができます。 苦手な方はショップの窓口で手続きすることも可能です。 キャリア毎に解除できる条件や手続きに違いが あるので下記を参考にしてください。 ●ドコモ https://www.nttdocomo.co.jp/support/unlock_simcard/ ●au https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock_c/ ●ソフトバンク https://www.softbank.jp/mobile/support/usim/unlock_procedure/ ============================================================ 【3】キャリア版SIMフリースマホの注意点 ============================================================ これまでSIMフリーにすると別の携帯会社でも使えると ご説明しましたが、一つ注意点があります。 例えばソニーの「Xperia 1 II」は各キャリアから 発売されています。 このXperiaのSIMロックを解除した場合、 どのキャリアのものも同一の機能を持つかというと そうではありません。 何が違うかというとキャリアによって 周波数帯(バンド)が違う事が多々あります。 周波数帯は、いわばデータの通り道の事で、 携帯キャリア毎に総務省が割り当てています。 各社のバンドは下記になります。 https://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%90%BA%E5%B8%AF%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%81%AE%E5%91%A8%E6%B3%A2%E6%95%B0%E5%B8%AF 少しだけバンドについてご説明すると バンド1は広いエリアをカバーしている周波数で 各キャリア使う事ができます。 次にバンド3は東京、名古屋、大阪などの大都市で 使用されている周波数帯です。 広いエリアをカバーしつつ高速通信が可能です。 その他、聞いたことがある人も多い「プラチナバンド」と 呼ばれる周波数で、携帯電話の通信に適していると言われています。 地下や地方の山間部など、電波が繋がりにくい所でも 繋がりやすいという特色があります。 各キャリアのプラチナバンドは下記のとおりです。 ドコモ バンド19 au バンド18・26、 ソフトバンク バンド8 最初に例に挙げた「Xperia 1 II」の場合、 SIMロックを解除してもドコモ版はauの バンド18/26は対応しておらず、 au版はドコモのバンド19は対応していません。 つまりドコモ版の「Xperia 1 II」のSIMロックを解除して auのSIMで使ってもプラチナバンドに対応しないスマホに なってしまいます。 また逆も同様です。 だからといって使えないわけではなく、 日本の広いエリアをカバーするバンド1とバンド3に 対応するのでおそらく不自由はしないかもしれないです。 プラチナバンドが使えないのをどう考えるかになります。 ご参考までに各キャリアの SIMロック解除対応機種および対応周波数帯のURLになります。 ■ドコモ https://www.nttdocomo.co.jp/binary/pdf/support/unlock_simcard/band.pdf ■au https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/ ■ソフトバンク https://cdn.softbank.jp/mobile/set/common/pdf/support/usim/unlock_procedure/frequency-band-list.pdf ============================================================ 【4】最後に ============================================================ ここまでのご説明で同じ機種でもキャリアが違うと SIMフリー化しても全く同じではない事を理解していただけたかと 思います。 SIMロックを解除して別のキャリアのSIMを挿しても 全ての周波数が使えない機種がほとんどですが、 iPhoneだけは違い各キャリア対応バンドがほとんど同じです。 つまりiPhoneはキャリアに関係なくSIMロックを解除すると どのキャリアでも使えるスマホになるので、先々の事を考えると iPhoneを購入する方が使いまわしが効きます。 ここまでキャリア版スマホの事をご説明しましたが、 量販店で販売されているSIMフリー端末も同じです。 購入前に対応バンドをしっかりと確認する必要があります。 これまでの経験でお話しすると、やはり安い端末は対応バンドが 少ない場合が多いです。 最後に個人的なSIMフリースマホのお勧めを上げたいと思います。 キャリア版を購入してSIMフリー化する場合はiPhoneが一番いいです。 量販店でSIMフリースマホを購入する場合はAppleのiPhoneか ソニーのXperiaがお勧めです。 あと予算を抑えたい場合はシャープのAQUOSシリーズがおすすめです。 ============================================================ 【5】6月のお買い得パソコン情報(価各.○om よりも安いもの有り) ============================================================ アスモチはパソコンやIT機器の販売は行っておりませんが、 パソコンを導入する際にお願いしている協力会社さんから お買い得情報を提供していただいています。 下記からご覧ください。 https://www.koshicon.com/pc/202106pc.pdf 掲載されている中で一押しは下記のものです。 13.3型フルHD対応モバイルディスプレイ LCD-CF131XDB-M \23,800(税抜) モバイルディスプレイは持ち運びに便利で、 画面を見てもらいながら打合せやプレゼンを するのに非常に便利です。 またテレワークにも最適です。 製品の詳細は下記をご覧ください。 https://www.iodata.jp/product/lcd/wide/lcd-cf131xdb-m/ もしご購入希望のものがございましたら、ご連絡ください。 ※価格は機器の金額のみで設置・設定費用や送料は含まれていません。 ============================================================ 【4】アスモチ パワードスーツ事業部 ============================================================ ■アスモチパワードスーツ事業部について 最後にアスモチはITサポート業務以外に パワードウェア(パワーアシストスーツ)のレンタル・販売も 行っています。 扱っている商品はパナソニック株式会社の社内ベンチャー制度 で設立された株式会社ATOUNが開発した「ATOUN MODEL Y」です。 荷役作業などで腰部への負担を軽減させる着用型のロボットで、 作業スタッフの腰の負担を最大40%軽減します。 また、新商品として腕をサポートするパーツ 「+kote」を 搭載した「ATOUN MODEL Y+kote」も取り扱いを 開始しました。 詳しくはホームページをご覧ください。 https://asmoch-robot.com/#ml ・ATOUN MODEL Yの特徴 https://asmoch-robot.com/atoun-model-y/ ・ATOUN MODEL Y+koteの特徴 https://asmoch-robot.com/atoun-model-y-kote/ ■『現場で働く皆様必見!』【パワー・アシストサマーフェア】開催中!! (2021年6月1日~8月31日迄) 是非このパワーアシストフェアで、1日無料試着体験やレンタル料金の割引 で パワードスーツを体験してください。 https://asmoch-robot.com/pawer-assist-fair/ ■ATOUNで色んなものを持ち上げてみたシリーズ パワードスーツ事業部のやっさんがATOUNで色々なものを 持ち上げているイラストが大好評です。 なんと!開発会社ATOUN社の方からもイラストの リクエストを頂いております。 是非、一度ご覧ください。 https://asmoch-robot.com/category/blog/#ml ATOUNでこんなものを持ち上げてほしいといった、 イラストのリクエストもお待ちしております。 ■YouTubeチャンネル開設しました!! YouTubeにアスモチ株式会社 パワードスーツ事業部チャンネルを 開設し動画をアップしています。 ATOUNの装着手順やよくあるご質問への解説動画 その他ATOUN体験会の模様がご覧いただけます。 https://www.youtube.com/channel/UCGhFf7Ucqs_i8_wgQ_2Lisg 是非チャンネル登録をお願いします。 ============================================================ 【5】編集後記 ============================================================ 今回はSIMフリーに関してお送りしました。 SIMロック解除と言っても一概に全て同じになるわけではないと いう事が分かっていただけたかと思います。 私は長い間スマホはAndroid派ですが、やはりiPhoneは すごくいいなと改めて思いました。 動作は速いし対応する周波数も多いし最強です。 高いだけあります。 10月以降はキャリアが販売するスマホにSIMロック禁止となりますが、 もうすでに各キャリア機種によっては即時にSIM解除をできるように しているようです。 これまではキャリアが販売するスマホはSIMロックをかけているのは 日本くらいで海外では最初からSIMフリーでした。 SIMロック禁止になることでスマホを選ぶ選択肢が 確実に広くなっていくのは非常に楽しみです。 ☆★配信案内──────────────────────── 発行:アスモチ株式会社 https://www.koshicon.com/ 住所:〒541-0054 大阪市中央区南本町3-1-2 TEL:06-6484-5470 メール:asmoch-info@koshicon.com ●本メールは、アスモチ株式会社でパソコン月額サポートの ご契約を頂いているお客様・過去にITサポートをさせて頂いた お客様・配信のご希望を頂いた方向けにお送りしています。 ●配信停止 https://www.koshicon.com/contact ────────────────────────────★☆
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
以前、パソコンを新規導入し設定をさせていただいたお客様からのご相談で、しばらく使っていなかったパソコンを使おうとしたところOfficeが起動しなくなったので直してほしいとのご連絡をいただきました。
iPhoneで会社のメールを受信できるようにしたいが、手順を見てもうまくいかないので設定をしてほしいとのご相談をいただきました。
■ご相談内容
パソコンで資料を作成する必要があるので、新しくパソコンを購入したい。
前にパソコンを購入したのが5年以上前で最近パソコンを使っていなかったので、素人でも操作がわかりやすいパソコンにしてほしい。
■解決結果
最適なパソコンの選定、初期設定、及び、操作や資料作りについてレクチャーを致しました。
■ご相談内容
【その1】現在使っているWindows7のパソコンの調子が悪いので、パソコンを買い換えたい。
【その2】買い替え後、古いパソコンから新しいパソコンへデータの移行をして欲しい。
【その3】メール設定等のその他の環境の移行もして欲しい。
■解決結果
【その1】Windows7のサポート終了を見越してWindows10のパソコンであり、かつ、ご要望であるモバイルワークに適したパソコンを選定致しました。
【その2】スピーディーな処理が可能なハードディスクを抜き出す方法でデータ移行を実施しました。
【その3】メールの設定、電子認証のソフトの設定、及び複合機の設定を実施しました。