ご相談内容
■ご相談内容
業務で使用するWebサービスに接続できない事が多々あり困っているのでなんとかして欲しいとのご相談。
■解決結果
固定IPでの接続が必須でしたので、それのご提案・導入サポートとルーターの設定を実施致しました。
対応内容
■固定IPの必要性
状況をヒアリングすると業務で使用するWebサービスへの接続は固定IPが必要で、普段使用するプロバイダーとは別に固定IP契約をしているプロバーダーに接続をしてWebサービスを利用されている事がわかりました。
また、東京と大阪の事務所で固定IP接続のプロバイダーをシェアして使用していて東京で繋げてる時間帯は大阪では使用できないという状況でした。
東京と大阪同時に接続できない、特定のパソコンでしか接続できない、接続する時にネットワーク接続を変更しないと接続できないという非効率な状況でしたので、現在のプロバイダーから予算内で固定IP接続ができるプロバイダーに変更する事をご提案しました。
■プロバイダーのご提案とルーター設定
ご提案したプロバイダーに契約をして頂いてルーターの設定を変更し、作業完了とさせて頂きました。
サポート後の状況
これまでは接続する時にネットワークの設定を変更したり、東京と大阪どちらからかしか接続できなかった状況から、どのパソコンからでも簡単に業務で使用するWebサービスへ接続できるようになり、効率的になったと喜んで頂いております。
費用
非公開
アンケート用紙 | |
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案件名 | インターネット接続の固定IP化 |
クライアント名 | 株式会社アクセル |
対応場所 | 大阪市北区 |
実施日 | 2018年2月16日 |