パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
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大阪・西宮・神戸のパソコントラブル等のITトラブルサポートのアスモチ(株)のハカセが、アスモチ大阪オフィスからお届けします。
今回は「メールが届く仕組み」についてお話しします。
普段ビジネスで何気なく使っているEメール。
宛先と本文を書いて送信ボタンを押すだけで相手にメールを届けられる便利なシステムですよね。
一体どんな仕組みになっているのでしょうか?
メールを書いて送信ボタンを押したら、直接相手のパソコンやスマートフォンに届くという訳ではありません。
Eメールは「メールサーバー」というものを中継して相手先に届けられます。
メールサーバーは、役割に応じていくつか種類に分かれます。
Eメールを送信すると、契約しているプロバイダや会社の送信メールサーバーに一旦メールのデータが送られます。
現実の郵便で例えると、街中にある郵便ポストの役割にあたります。
送信メールサーバーは、技術的にはSMTPサーバーという名称を持ち、Outlook等のメールソフトの設定項目にあるSMTPとはこのサーバーを指します。
プロバイダについてはこちらの記事で詳しくご説明しています
初心者向け!インターネットの仕組み
みなさんがEメールを送る際に必ず入力する送信先のメールアドレスは、” xxxx@xxxx.co.jp”と表記され、@の後には企業や利用しているプロバイダ事業者のドメイン名が使われます。
DNS(Domain Name System)サーバーは、このドメイン情報をもとに宛先のメールサーバーを探し出してメールを送ります。
現実の郵便では、郵便局の役割にあたります。
DNSサーバーから送られてきたメールを受け取ります。
これも送信サーバーと同じで、企業やプロバイダのサーバーになります。
Eメールを受け取った受信サーバーは、受取人がEメールを取りにくるまでサーバー内にデータを保管します。
Eメールの受取人は、メールが保管してある受信サーバーに自分宛のEメールを取りに行きます。
現実の郵便に例えると、各企業や家庭に備えられた郵便ポストの役割になります。
技術的にはPOP3サーバーという名称であり、SMTPと同じくメールソフトの設定の際にはこの項目が必須です。
メールアドレスは受信メールサーバーの場所を表したものであり、皆さんのパソコンやスマートフォンの場所とは関係ありません。
皆さんのパソコンやスマートフォンでメールを受信できるのは、ユーザー名やログインパスワードでその受信サーバーにアクセスする権利を正しく設定しているからであり、正しく設定すればどのパソコンやスマートフォンからもメールを受信することが可能です。
そのためユーザー名やパスワードは、他人に知られないように厳重に管理する対象となります。
もしもこれらが漏れると、あなたに来ているメールの内容が筒抜けになってしまいます。
メールトラブルの実際のサポート事例はこちらです
メールの設定を見て欲しい
Eメールの仕組みについて理解する上で、いくつか参考となる基本用語があるのでご紹介します。
コンピューター同士が通信を行う形式を「プロトコル」と言います。
メールのやり取りをする時・Webサイトを閲覧する時にインターネット上のサーバー間で使用される通信形式で様々に規定されています。
SMTPはEメールを送信する時のプロトコルです。
SMTPSはSMTPをより安全にしたものです。
POPはEメールを受信する時のプロトコルで、POPSはPOPをより安全にしたものです。
IMAPもEメールを受信する時のプロトコルで、より安全にしたものがIMAPSです。
POPはサーバーからEメールを受け取にいくだけのプロトコルですが、IMAPは受信サーバー内のEメールを検索やフォルダ管理することも出来ます。
複数のパソコンやスマートフォンでメール利用する時に、同じフォルダ構成でメール管理が出来る等の利点がある一方で、メールの容量に制限があることや同期に時間を要する等のデメリットがあります。
いかがでしたか?
今回はEメールの仕組みについてお話ししました。
Eメールは連携プレイによりいくつかのサーバーを経由して相手に届くということをご理解頂いたのではないでしょうか。
まるで現実の郵便の様で面白いですよね。
今回出てきたSMTPやPOP3、IMAPという用語はOutlook等のメールソフトを設定する際に出てくる用語です。
少しでも慣れていただければ設定が少し早くなったりミスがなくなったりするかもしれませんですね。
是非に少しずつ知識を増やしていって頂けたら幸いです。
その他いろいろなことについてこちらの記事で詳しくご説明しています
初心者向け!パソコンの仕組み
初心者向け!IPアドレスって何?
初心者向け!サーバーって一体何?
アスモチは、メールの不具合対応も含めて、大阪市中央区を中心とした大阪・西宮・神戸の中小企業様向けにパソコン・ソフトウェア・ネットワーク等のITトラブルサポート・IT全般の問題解決サポートを行っています。
お気軽にご相談ください。
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
以前、パソコンを新規導入し設定をさせていただいたお客様からのご相談で、しばらく使っていなかったパソコンを使おうとしたところOfficeが起動しなくなったので直してほしいとのご連絡をいただきました。
iPhoneで会社のメールを受信できるようにしたいが、手順を見てもうまくいかないので設定をしてほしいとのご相談をいただきました。
■ご相談内容
パソコンで資料を作成する必要があるので、新しくパソコンを購入したい。
前にパソコンを購入したのが5年以上前で最近パソコンを使っていなかったので、素人でも操作がわかりやすいパソコンにしてほしい。
■解決結果
最適なパソコンの選定、初期設定、及び、操作や資料作りについてレクチャーを致しました。
■ご相談内容
【その1】現在使っているWindows7のパソコンの調子が悪いので、パソコンを買い換えたい。
【その2】買い替え後、古いパソコンから新しいパソコンへデータの移行をして欲しい。
【その3】メール設定等のその他の環境の移行もして欲しい。
■解決結果
【その1】Windows7のサポート終了を見越してWindows10のパソコンであり、かつ、ご要望であるモバイルワークに適したパソコンを選定致しました。
【その2】スピーディーな処理が可能なハードディスクを抜き出す方法でデータ移行を実施しました。
【その3】メールの設定、電子認証のソフトの設定、及び複合機の設定を実施しました。