料金表
下記の料金表に基づき作業を実施させていただきます。
- 料金は作業終了後、現金でのご清算をお願いいたします。
- 土日祝日・営業時間外（18時～翌10時）は基本料金7,000円＋作業費用の時間外料金（通常料金に30%加算）させていただきます。
- 対応エリアは大阪市、尼崎市、西宮市、芦屋市、神戸市の中央区以東のエリアです。
- 月額パソコンサポートをご契約頂いている大阪市中央区/大阪市北区/大阪市西区のお客様は、料金表の30%OFFにてご対応致します。
| 基本料金（交通費を含みます） 大阪市、尼崎市、西宮市、芦屋市、神戸市の中央区以東のエリア |
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|---|---|---|
| 基本料金（通常対応） | 3,000円 | ※平日・月曜日〜金曜日（9時〜19時）対応 |
| 基本料金（時間外対応） | 7,000円 | ※土日祝日・夜間〔19時～22時、7時～9時〕対応 |
| 手順書作成(オプション) | 5,000円 | ※5ページ程度までの簡易版 |
| インターネット/ネットワーク関連 | ||
| ルーター設定(簡易設定） | 16,000円 | |
| ルーター（業務用簡易設定） | 30,000円 | ※Yamaha・CISCO等の業務用ルーター |
| ルーター設定（VPN設定） | 90,000円 | ※VPN1拠点に付き |
| ルーター オプション設定 | 別途見積り | ※社内サーバ公開・VLANの設定等、高度な知識を要するもの。 |
| 無線LAN設定(簡易設定） | 25,000円 | Buffalo/IOデータ等、家電量販店で販売されている家庭向け無線LANルータの設定 |
| 無線LAN設定（業務用簡易設定） | 60,000円 | CiscoやYamaha等、法人向け無線LANルーターの設定 |
| ネットワークのトラブル診断 | 50,000円 | ※2時間まで。ネットワーク環境図の作成。 |
| インターネット・メールの接続トラブル | 30,000円 | ※30分以内で解決する場合は5千円 |
| 社内LANの構築（小規模10台まで） | 40,000円 | ※配線工事が必要な場合は別途費用がかかります。 |
| 社内LANの構築（中規模11台～30台まで） | 100,000円 | ※配線工事が必要な場合は別途費用がかかります。 |
| 社内LANの構築（小規模31台～50台まで） | 300,000円 | ※配線工事が必要な場合は別途費用がかかります。 |
| フォルダーの共有設定（権限設定無し） | 15,000円 | |
| フォルダーの共有設定（権限設定有り） | 40,000円 | ※1フォルダー・５ユーザーまで |
| 社内LANのトラブル対応 | 40,000円 | ※30分以内で解決する場合は5千円 |
| メール関連 | ||
| メールアドレス設定 | 8,000円 | |
| メールアカウントの移行（1アカウントにつき） | 15,000円 | |
| メッセージの移行（ 20 GBまで） | 60,000円 | ※事前にご訪問の上、容量を確認いたします。 |
| メッセージの移行（ 50 GBまで） | 100,000円 | ※事前にご訪問の上、容量を確認いたします。 |
| Outlook Express からのメッセージの移行 | 別途ご相談円 | |
| アドレス帳の移行 | 10,000円 | |
| 署名の作成・移行 | 6,000円 | |
| メッセージルールの作成・移行（1ルール毎） | 6,000円 | |
| ブラウザ関連 | ||
| お気に入りの移行 | 15,000円 | ※アカウント/パスワードの移行はできません。 |
| ネットバンキングの移行 | 60,000円 | 新しく発行された電子証明書（移行不可）・事前にお取引行への申請が必要です。 |
| 電子申請用プログラムのインストール | 60,000円 | ※電子証明書等の設定 |
| ハードウェア関係 | ||
| PCの初期設定 | 30,000円 | ※Windows初期設定（アカウント作成・Windowsアップデート・MicrosoftOfficeインストール） ※台数によって台数割引を適応させていただきます。 5台以上：ご請求金額の10％ 10台以上：ご請求金額の20％ |
| PC環境移行(データ容量250GBまで） | 70,000円 | ※PC買い替え時のデータ移行 ※台数によって台数割引を適応させていただきます。 5台以上：ご請求金額の10％ 10台以上：ご請求金額の20％ |
| PC環境移行(データ容量500GBまで） | 100,000円 | ※PC買い替え時のデータ移行 ※台数によって台数割引を適応させていただきます。 5台以上：ご請求金額の10％ 10台以上：ご請求金額の20％ |
| PC環境移行(データ容量1TBまで） | 160,000円 | ※PC買い替え時のデータ移行 ※台数によって台数割引を適応させていただきます。 5台以上：ご請求金額の10％ 10台以上：ご請求金額の20％ |
| ハードディスク交換 | 70,000円 | ※旧ハードディスクからの環境移行を含む |
| ハードディスクの消去・破壊 | 25,000円 | ※証明書発行も可能です。 |
| メモリー取り付け | 10,000円 | |
| 周辺機器の初期設定 | 30,000円 | ※プリンター以外のネットワーク機器・Bluetooth機器等 |
| 周辺機器のトラブル対応【軽度】 | 16,000円 | ※事前ヒアリングさせていただきます。 |
| 周辺機器のトラブル対応【上記以外】 | 30,000円～ | ※事前ヒアリングの上、お見積もりいたします。 |
| NAS（ネットワークハードディスク）関連 | ||
| NASの初期設定 | 30,000円 | ※初期設定・IPアドレス設定・フォルダー作成１個 |
| NASの詳細設定 | 50,000円 | ※フォルダー作成・バックアップ設定 |
| NASのユーザー追加・権限設定 | 14,000円 | ユーザー作成１アカウントにつき・権限設定含む |
| プリンター・スキャナ関連 | ||
| プリンターのドライバインストール | 7,000円 | |
| TWAINドライバーを使用したScan | 7,000円 | |
| Scan to SMB（パスワード保護共有無効） | 15,000円 | |
| Scan to SMB（パスワード保護共有有効） | 20,000円 | |
| Scan to E-mail | 20,000円 | |
| ソフトウェア関係 | ||
| ソフトのインストール | 8,000円 | ※ダウンロードソフト（SNS、ファイ共有等） |
| ソフトのアクティベーション | 8,000円 | ※ユーザーアカウントの作成が必要なソフト |
| 会計ソフトのインストール | 12,000円 | |
| 不要なソフトのアンインストール | 5,000円 | |
| ソフトの環境移行 | 別途御見積もり | |
| OS(Windows/Mac)修復 | 30,000円 | |
| OS（Windows/Mac/Linux)インストール | 30,000円 | |
| Webサービスの設定サポート | 20,000円 | ※Google/facebook/LINE/Dropbox/OneDrive等の設定サポート |
| ウイルス・スパイウェア駆除 | 50,000円〜 | ※パソコンの使用状況・感染した時の状況等の事前ヒアリングが必要です。 |
| データバックアップ・修復 | ||
| 自動バックアップの設定 | 40,000円 | |
| データバックアップ作業（100GBまで） | 40,000円 | ※保存メディアはお客様で手配 |
| データバックアップ作業(500GBまで) | 60,000円 | ※同上 |
| データバックアップ作業(500GB以上） | 80,000円 | ※同上 |
| 物理故障時以外のデータ復旧 | 100,000円〜 | |
| 物理故障時のデータ復旧 | 別途御見積もり | |
| その他の問題解決 | ||
| ITを使った問題解決（お困りごとカイケツール） | 40,000円〜 | ※事前ヒアリングの上、お見積もりいたします。・作業時間1時間毎 |
| Powerpoint資料作成 | 10,000円～ （１ページ） |
※事前ヒアリングの上、お見積もりいたします。 |
| Excel/Word資料作成サポート | 25,000円～ | ※事前ヒアリングの上、お見積もりいたします。 |
- 端末等に対しての作業については、1端末あたりの料金です。
- トラブル対応の作業等につきましては、推奨した根本的なご対応を取られなかったこと、お客様に明らかに不注意や重過失があったことによる再発の場合は、基本料金も含めて対応の都度のご請求となります。
- 工場全体やビル1棟等の大型施設に対する作業について長時間のサポートが必要となった場合は、上記によらずに料金が発生する場合があります。
