パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
こんにちは!
アスモチ(株)の大阪市中央区の大阪オフィスでパソコントラブルサポートの営業をしているわたくし「やっさん(57歳)のパソコン奮闘記」にお付き合いください。
パソコン自体は以前から使用していますが、様々な解らない事にぶつかります。
WiFiが繋がらないことがあります。
なんで!
昨日と同じ状態なのに繋がらない。
どうして?
WiFiに繋げようとするがこれまで繋げていたアクセスポイントが出てこない。
しなければならないことがあるのに進めない。
仕事ができないから ハカセに連絡しましたがこれも電話が繋がらない。
他の仕事をして連絡を待ちます。
時々パソコンを触りますが繋がるわけがありません。
1時間後にハカセから連絡ありました。
聞いたところ携帯電話のテザリング機能でインターネットに繋げていたらしく、キャリアの容量制限にかかってしまっていたようです。
携帯電話のWiFi機能は容量の限界があったみたいです。
どうです、知っていました?
パソコンの知らないことがいっぱいあります。
「やっさん(57歳)のパソコン奮闘記」でした!!
「やっさん(57歳)のパソコン奮闘記」、今回はWiFiが繋がらないという話題でした。
Wi-Fiについて詳しくは下記をご覧ください。
初心者向け!Wi-Fiの基礎
やっさんはスマホのテザリング機能を使ってインターネットをしていました。
そして契約している容量の限界にきてしまったので制限がかかりインターネットに繋がらない状態だったようです。
結構知らない人が多いテザリング機能。
簡単にいうとスマホ経由でパソコン・タブレット等をインターネットにつなぐことのできる便利な機能です。
便利ですが、使うには少し注意が必要です。
それが、今回も話題に上がっている容量制限です。
テザリングはスマホのパケットを使った通信なので使用できるパケットの容量はスマホで契約しているパケットの上限までしか使えません。
スマホのパケット通信料は昔に比べると安くなったとはいえ決して安くないので、スマホで動画を見たりないから少ないパケットで契約している人も少なくないと思います。
一番少ない容量で1GBや2GBからの契約になり、この容量でテザリングを使うと意外とあっという間に限界に達することがああります。
特にパソコンでDropbox等のクラウドとファイルを同期するようなソフトが入って入ればあっという間に使い切ってしまうことがあります。
Dropbox等はすごく便利なのですが他の人と共有していたりすると特に注意が必要です。
なぜなら他の人が共有しているDropBoxに重いファイルを置くと自分のパソコンにもファイルがダウンロードされるので、それがテザリングでネットに繋いでいる状態の時だと気づかないうちに多くのパケットを使うことになってしまいます。
設定で回避することもできますがおそらくやってない人がほとんどだと思います。
契約している容量の限界に達するとネットが使えなくなるわけではないですが、制限がかかりものすごく通信が遅くなります。遅すぎて何をするにも時間がかかる不便な状態になります。
制限を解除するのに追加でパケットを購入する必要があり、それほど安くはありません。
便利なテザリング機能ですが、契約しているパッケット量が少ない方は気をつけて使ってくださいね。
以上、ハカセの一言メモでした。
【やっさんのパソコン奮闘記】今後ともよろしくお願いします。
実際のインターネットの不具合の対応のお客様の声はこちらです
インターネットが急に使えなくなった
アスモチは、Wi-Fiルーターの不具合対応も含めて、大阪市中央区を中心とした大阪・西宮・神戸の事業者様のパソコントラブル等のITトラブルサポートを行っています。
お気軽にご相談ください。
パソコンが動かなくなって中に保存してるデータを取り出せなくなったので、取り出してほしい。
以前、パソコンを新規導入し設定をさせていただいたお客様からのご相談で、しばらく使っていなかったパソコンを使おうとしたところOfficeが起動しなくなったので直してほしいとのご連絡をいただきました。
iPhoneで会社のメールを受信できるようにしたいが、手順を見てもうまくいかないので設定をしてほしいとのご相談をいただきました。
■ご相談内容
パソコンで資料を作成する必要があるので、新しくパソコンを購入したい。
前にパソコンを購入したのが5年以上前で最近パソコンを使っていなかったので、素人でも操作がわかりやすいパソコンにしてほしい。
■解決結果
最適なパソコンの選定、初期設定、及び、操作や資料作りについてレクチャーを致しました。
■ご相談内容
【その1】現在使っているWindows7のパソコンの調子が悪いので、パソコンを買い換えたい。
【その2】買い替え後、古いパソコンから新しいパソコンへデータの移行をして欲しい。
【その3】メール設定等のその他の環境の移行もして欲しい。
■解決結果
【その1】Windows7のサポート終了を見越してWindows10のパソコンであり、かつ、ご要望であるモバイルワークに適したパソコンを選定致しました。
【その2】スピーディーな処理が可能なハードディスクを抜き出す方法でデータ移行を実施しました。
【その3】メールの設定、電子認証のソフトの設定、及び複合機の設定を実施しました。