よくあるご質問
アスモチのサービスに関してよくあるご質問をまとめました。

一番多くご提供しているサービスは、パソコンの入替・引越しのサポートサービスです。

パソコンが苦手で、新しく買ったパソコンから古いパソコンへのデータを移行や初期設定をしたりする時間とストレスが嫌という社長様からのお引き合いが多いです。

こちらがお客様の声です

また、Windows７のサポート終了が2020年1月に終了するのに合わせて、下記のお得なパックをご用意しております。

PC導入・入替パック

パソコン等のトラブルの状況にもよりますが、基本的にはパソコントラブルのサポート対応でお客様のパソコンのハードディスク等のデータの中身を見ることはございません。

また、お客様のパソコンやサーバーのデータを持ち出す必要あるケースは少なく、持ち出すことはほとんどありません。

持ち出しが必要になるケースやお客様からご要望がある場合には、守秘義務契約を締結致します。

申し訳ございません。

液晶パネルの場合は修理料金が高額になりますので、一度メーカーにお問い合わせください。

ご使用期間が保証期間を過ぎて3～4年以上経過しているなら新しいパソコンを購入された方が結果的に安く済むと思われます。
保証期間中なら無償で修理して貰えるケースがありますのでご確認ください。

まずはお気軽にアスモチまでご相談ください。

iPhone/Andoroidどちらのスマートフォンでも、データ移行は対応可能です。

状況をお伺いしてお見積りをご提示致しますので、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせありがとうございます。

状況をお伺いしないと断言はできませんが、ハードディスクの障害でない限りはデータが消えるのはレアケースです。

個別の状況をお伺いしないと判断できかねますので、お気軽にアスモチまでお問い合わせください。

お問い合わせありがとうございます。

パソコンのスペックや症状、対応されたこと等の状況を教えて頂ければ、対処が可能な場合もございます。

まずは、お気軽にアスモチまでご相談ください。

お問い合わせありがとうございます。

タブレットをビジネスで便利に使う方法等のアドバイスもしております。

お客様の業務の内容をお聞きして、有効な使い方のご提案とお見積りをご提示致します。

お気軽にアスモチまでお問い合わせください。

お問い合わせありがとうございます。

ご対応致します。まずはお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせありがとうございます。

一つの考え方としては、現在ご使用のパソコンが既に5年程度経過しており、かつ、5万円程度以下の廉価なパソコンであるならば、買い替えるタイミングと判断できます。

業務でどのようにパソコンを使用するか等の他の状況にも左右されるため、個別のケースについてはお気軽にご相談ください。

ありがとうございます。

お客様がパソコンを業務でどのように使っているかをヒアリングして、ご予算を考慮の上で最適なパソコンをご提案致します。

なお、弊社アスモチは、パソコンの販売自体はしておりません。提携しているベンダーからパソコンを供給致します。

お問い合わせありがとうございます。

はい、ネットワークの配線についてもご対応致します。

料金については、事前にお話をお伺いしてお見積りをさせて頂きます。

お問い合わせありがとうございます。

こちらのブログをご参照ください。

それでも解決しない場合は、お気軽にアスモチまでご相談ください。

お問い合わせありがとうございます。

申し訳ございません。アスモチは古いパソコンの引き取り事業者ではございません。

ただし、お困りでしたら専門業者をご紹介いたします。